- Programa de fidelidade gratuito contempla serviços de manutenção e Peças Genuínas Mercedes-Benz
- Iniciativa é destinada a veículos elegíveis a partir de cinco anos e mantém o atendimento especializado da Rede de Concessionários da marca
A Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil anunciou o lançamento do Service Select, seu novo programa fidelidade gratuito voltado a automóveis selecionados com mais de cinco anos de uso. A iniciativa tem como objetivo otimizar os custos de manutenção e reparo dos veículos dos clientes. O cadastro no programa é gratuito e garante aos participantes descontos em serviços de manutenção elegíveis, com a utilização de itens originais e componentes homologados pela marca necessários para a realização dos reparos.
"O lançamento do Service Select reflete nosso cuidado com quem já confia na Mercedes-Benz há mais tempo. Entendemos que, ao longo do ciclo de vida do veículo, o cliente busca equilíbrio entre economia e qualidade, sendo exatamente o que entregamos com esse programa. Ao unir condições mais acessíveis de manutenção, reforçamos que eficiência de custos pode caminhar simultaneamente com os altos padrões de segurança e confiabilidade da marca", afirma Walmir Biggi, Head de Pós Venda Automóveis da Mercedes Benz Cars & Vans Brasil.
O Service Select foi desenvolvido para oferecer aos clientes condições exclusivas na manutenção de itens de desgaste elegíveis. A iniciativa contempla a realização dos Serviços A (manutenção básica e periódica) e B (manutenção mais abrangente), conforme as especificações presentes no manual de garantia e as diretrizes do fabricante para troca de óleo, substituição de componentes e demais verificações.
Além dos procedimentos executados durante o Serviço A, o Serviço B inclui uma avaliação mais ampla dos componentes do automóvel relacionados à segurança e ao conforto. A ação também abrange a substituição da bateria de partida e assegura o descarte sustentável das peças substituídas. Os clientes podem aprimorar o sistema de frenagem do veículo por meio da substituição especializada de pastilhas e discos de freio. O serviço está disponível tanto de forma individual quanto em pacotes completos.
Com o objetivo de oferecer uma solução ainda mais completa, a marca conta com o Mercedes-Benz StarParts, que reúne componentes de manutenção e desgaste desenvolvidos especialmente para veículos com mais de cinco anos de uso. Projetadas e homologadas pela Mercedes-Benz, as peças oferecem uma excelente relação custo-benefício, mantendo os padrões de qualidade, segurança e confiabilidade da marca. O portfólio inclui itens elegíveis que contribuem para tornar a manutenção mais acessível, sem comprometer o desempenho e a durabilidade do automóvel.
Para assinar gratuitamente essas condições, o veículo deve ter cinco anos ou mais. O cliente também precisa possuir uma conta na rede Mercedes-Benz e adicionar o automóvel ao seu perfil. Outra possibilidade é apresentar o certificado de participação a um parceiro de serviços da marca. Mais informações estão disponíveis em: https://www2.mercedes-benz.com.br/passengercars/services/service-select.html